1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden (de Algemene Voorwaarden) wordt verstaan onder:

Klant of Klanten: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst sluit met Bottle Locker

Wijn: wijnflessen of andere alcoholische drankproducten (zoals bier of whisky) die door de Klant bij Bottle Locker worden opgeslagen

Opslagruimte(s): de door Bottle Locker beheerde ruimte(n) waarin Wijn wordt opgeslagen

Overeenkomst: de opslagovereenkomst tussen Bottle Locker en de Klant, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Bottle Locker B.V., gevestigd te 1073 HR Amsterdam, aan de Mesdagstraat 64 2, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 98659472 (hierna: “Bottle Locker”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2 Door het plaatsen van een reservering of het aangaan van een Overeenkomst via de website, e-mail, WhatsApp, app of enig ander communicatiemiddel verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

2.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met titel 5, afdeling 3 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (artikelen 6:231–247 BW).

3. Leeftijdsgrens

Alleen personen van achttien (18) jaar of ouder kunnen gebruikmaken van de diensten van Bottle Locker. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaart de klant achttien jaar of ouder te zijn.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand zodra Bottle Locker de reservering of aanvraag van de klant heeft bevestigd per e-mail, WhatsApp of via een digitaal formulier. Deze bevestiging geldt als bewijs van aanvaarding van de Overeenkomst en de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.

5. Overeenkomst en looptijd

5.1 De Overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bevestiging van Bottle Locker ontvangt.

5.2 De Overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële vaste periode van minimaal drie (3) maanden of een veelvoud daarvan (bijvoorbeeld zes (6) of twaalf (12) maanden), afhankelijk van de door de klant gekozen looptijd (de Periode).

5.3 Tijdens de initiële Periode kan de Overeenkomst niet tussentijds worden opgezegd en vindt geen restitutie plaats van vooruitbetaalde bedragen, ook niet indien de klant de Wijn eerder afhaalt, tenzij anders overeengekomen.

5.4 Na afloop van de initiële Periode wordt de Overeenkomst automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van drie (3) maanden (de Verlengingsperiode).

5.5 De Verlengingsperiode is per kwartaal opzegbaar, waarbij de Klant de Overeenkomst schriftelijk of per e-mail kan beëindigen met een opzegtermijn van minimaal één (1) week vóór het einde van de lopende Verlengingsperiode.

5.6 De Klant kan de Wijn op elk moment tijdens de looptijd of Verlengingsperiode afhalen, maar dit geldt niet als opzegging van de Overeenkomst en geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

5.7 Bottle Locker behoudt zich het recht voor de Overeenkomst tussentijds te beëindigen indien de Klant de verplichtingen niet nakomt of indien sprake is van omstandigheden die voortzetting redelijkerwijs onmogelijk maken.

6. Gebruik van de Opslagruimte

6.1 De Opslagruimte van Bottle Locker is uitsluitend bestemd voor het opslagbeheer, afleveren en ophalen van Wijn of andere alcoholische drankproducten door of namens Klanten.

6.2 Toegang tot de Opslagruimte is uitsluitend mogelijk op afspraak en uitsluitend voor het afleveren of ophalen van Wijn, of voor een bezichtiging na voorafgaande goedkeuring door Bottle Locker.

6.3 Bottle Locker behoudt zich het recht voor om drankproducten te weigeren waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze niet geschikt zijn voor opslag (zoals beschadigde flessen of producten die niet als Wijn of andere alcoholische dranken kunnen worden beschouwd).

6.4 Tijdens aanwezigheid in de Opslagruimte dienen bezoekers zich te houden aan de veiligheidsinstructies en aanwijzingen van Bottle Locker.

6.5 Het is niet toegestaan om zich zelfstandig in de Opslagruimte te begeven, apparatuur te bedienen of zonder begeleiding goederen te verplaatsen.

6.6 Bottle Locker kan een leeftijdscontrole uitvoeren en behoudt zich het recht voor toegang te weigeren aan personen onder de achttien (18) jaar of aan personen die zich niet aan de voorschriften houden.

6.7 Bottle Locker behoudt zich het recht voor de toegang tijdelijk te beperken of te weigeren bij onderhoud, veiligheidsrisico’s, calamiteiten of overmachtssituaties.

7. Identificatie en afhalen

7.1 Wijn kan alleen worden afgehaald door de Klant zelf of door een door de Klant schriftelijk gemachtigde persoon.

7.2 Bottle Locker kan vragen om een geldig identiteitsbewijs te tonen en mag afgifte weigeren indien identificatie of machtiging niet kan worden aangetoond.

7.3 Overdracht of afgifte van Wijn is alleen toegestaan aan personen van achttien (18) jaar of ouder.

8. Eigendom en risico

8.1 Het eigendom van de Wijn blijft te allen tijde bij de Klant. Bottle Locker verkrijgt geen eigendomsrecht of pandrecht op de opgeslagen Wijn.

8.2 Het risico van beschadiging of verlies van de Wijn ligt bij de Klant, behalve indien sprake is van opzet of grove nalatigheid van Bottle Locker.

8.3 Het risico gaat over op de Klant zodra de Wijn aan hem of zijn gemachtigde wordt overgedragen.

9. Aansprakelijkheid en verzekering

9.1 Bottle Locker biedt vooralsnog geen verzekering aan voor opgeslagen Wijn. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van de opgeslagen goederen, bijvoorbeeld via de eigen inboedel- of kostbaarhedenverzekering.

9.2 Bottle Locker is niet aansprakelijk voor schade, diefstal, brand, lekkage of enig ander verlies van opgeslagen Wijn, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Bottle Locker.

9.3 Bottle Locker is verzekerd tegen eigen fouten of nalatigheid in de uitvoering van haar werkzaamheden.

9.4 De aansprakelijkheid van Bottle Locker is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

10. Klimaatomstandigheden en garantie

10.1 Bottle Locker streeft ernaar de Wijn te bewaren onder optimale omstandigheden, met een gemiddelde temperatuur tussen twaalf (12) en zestien (16) graden Celsius en een relatieve luchtvochtigheid tussen 50 % en 70 %.

10.2 De temperatuur kan tijdelijk afwijken met maximaal twee (2) graden Celsius als gevolg van onderhoud, schommelingen in energievoorziening of andere omstandigheden die de apparatuur beïnvloeden.

10.3 Bottle Locker gebruikt professionele koel- en klimaatapparatuur en controleert de Opslagruimtes regelmatig om deze condities te handhaven.

10.4 Bottle Locker garandeert echter geen permanente of exacte temperatuur- of vochtigheidsniveaus. Tijdelijke of beperkte afwijkingen worden beschouwd als normaal bedrijfsrisico en geven geen recht op schadevergoeding.

10.5 In geval van een storing of technische fout zal Bottle Locker zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vierentwintig (24) uur redelijke maatregelen nemen om de klimaatcondities te herstellen.

10.6 Bottle Locker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder kwaliteitsverlies van Wijn, die voortvloeit uit kortstondige afwijkingen in temperatuur of luchtvochtigheid, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

11. Tarieven en betaling

11.1 Tarieven worden uitsluitend verstrekt per e-mail of schriftelijke offerte en maken geen deel uit van deze Algemene Voorwaarden.

11.2 Betaling geschiedt vooraf per kwartaal, halfjaar of jaar, tenzij anders overeengekomen. Maandelijkse betaling is mogelijk tegen een toeslag van 5% op het tarief (pro rata ten opzichte van de gekozen periode), de toeslag wordt op de offerte en factuur vermeld.

11.3 Facturen dienen binnen veertien (14) dagen na aanvang van de opslagperiode te worden voldaan.

11.4 Bij niet-tijdige betaling volgt eerst een herinnering. Indien betaling uitblijft, heeft Bottle Locker het recht de toegang tot de opslag tijdelijk te blokkeren en, na een redelijke termijn, het openstaande bedrag over te dragen aan een incassobureau.

11.5 Bottle Locker heeft een retentierecht op de opgeslagen Wijn totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan, conform artikel 3:290 BW.

11.6 Bottle Locker behoudt zich het recht voor de tarieven naar redelijkheid aan te passen, onder meer in verband met inflatie, stijgende energieprijzen of andere kostenontwikkelingen. Tevens behoudt Bottle Locker het recht op jaarlijkse indexering van de tarieven.

11.7 Door een betaalmethode op te slaan machtigt de Klant Bottle Locker om de periodieke vergoedingen en overige verschuldigde bedragen automatisch te incasseren. Bij mislukte incasso mag Bottle Locker een herincasso uitvoeren en de toegang/vrijgave opschorten tot betaling is voldaan.

12. Beëindiging, niet-opgehaalde Wijn en wanbetaling

Algemeen

12.1 De Overeenkomst kan niet tussentijds worden beëindigd.

12.2 Indien de Klant ervoor kiest de Wijn eerder af te halen dan het einde van de lopende periode, blijft de overeengekomen vergoeding volledig verschuldigd en vindt geen restitutie plaats.

Situatie 1 – Contract regulier opgezegd

12.3 Na beëindiging van de Overeenkomst (reguliere opzegging per einde periode) heeft de Klant twee (2) weken om de Wijn af te halen. Bottle Locker stuurt in die periode minimaal één elektronische herinnering met afhaalinstructies.

12.4 Indien de Wijn zes (6) maanden na het einde van de Overeenkomst nog niet is opgehaald, en na meerdere aantoonbare herinneringen waaronder ten minste één laatste aanzegging met redelijke termijn, heeft Bottle Locker het recht de Wijn te verkopen om openstaande kosten te dekken of, indien verkoop redelijkerwijs niet mogelijk is, de Wijn te vernietigen.

Situatie 2 – Geen opzegging maar niet-betaling (wanbetaling)

12.5 Bij niet-tijdige betaling is artikel 11 (Tarieven en betaling) van toepassing. Bottle Locker kan de toegang en vrijgave van Wijn blokkeren totdat alle bedragen volledig zijn voldaan.

12.6 Indien de Klant gedurende een aaneengesloten periode van zes (6) maanden niet betaalt, en na meerdere aantoonbare herinneringen waaronder ten minste één laatste aanzegging met redelijke termijn, heeft Bottle Locker het recht de Wijn te verkopen om openstaande kosten te dekken of, indien verkoop redelijkerwijs niet mogelijk is, de Wijn te vernietigen.

Opbrengst

12.7 Een eventuele opbrengst uit verkoop wordt, na aftrek van opslag-, verkoop- en overige redelijke kosten, aan de Klant uitgekeerd.

13. Melding van contactwijzigingen

De Klant is verplicht Bottle Locker tijdig schriftelijk of per e-mail te informeren over iedere wijziging in contactgegevens, waaronder e-mailadres, telefoonnummer en postadres. Indien Bottle Locker de Klant niet kan bereiken doordat deze verplichting niet is nagekomen, blijven mededelingen rechtsgeldig verzonden naar het laatst bekende adres.

14. Overmacht en calamiteiten

14.1 Bottle Locker is niet aansprakelijk voor schade of vertraging als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, waaronder begrepen brand, lekkage, inbraak, overstroming, stroomuitval of andere onvoorziene omstandigheden.

14.2 Bij stroomuitval of technische storingen zorgt Bottle Locker binnen 24 uur voor een passende oplossing om de opslagcondities te herstellen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle Overeenkomsten tussen Bottle Locker en haar Klanten is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

16. Contactgegevens

• Bottle Locker B.V.
• Mesdagstraat 64 2
• 1073 HR Amsterdam, Nederland
• E-mail: info@bottlelocker.nl
• Website: www.bottlelocker.nl

17. Wijziging van deze Algemene Voorwaarden

17.1 Bottle Locker behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen (de Wijzigingen). Wijzigingen zullen binnen een redelijke termijn vooraf per e-mail aan de Klant worden medegedeeld. Deze e-mail bevat een beschrijving van de Wijzigingen, de datum van implementatie ervan en een mededeling dat Klanten het recht hebben om hun Overeenkomst met Bottle Locker B.V. te beëindigen als de wijziging meer dan een kleine aanpassing betreft. Het genoemde proces is niet van toepassing op urgente gevallen waarin de Wijzigingen worden aangebracht om misbruik of schade te voorkomen, om te reageren op wettelijke vereisten of om de veiligheid en functionaliteit van de door Bottle Locker aangeboden diensten te garanderen.

Als Klanten bezwaar maken tegen Wijzigingen, heeft Bottle Locker het recht om de Overeenkomst te beëindigen. De beëindiging gaat in op de datum van inwerkingtreding van de Wijzigingen.

18. Intellectuele eigendom

18.1 Alle teksten, afbeeldingen, foto’s, logo’s, lay-outs, grafische elementen, software en andere inhoud op de website, in promotiemateriaal of andere communicatie-uitingen van Bottle Locker zijn eigendom van Bottle Locker of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

18.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bottle Locker mag geen enkel onderdeel van deze inhoud worden gekopieerd, verspreid, openbaar gemaakt of op enige wijze hergebruikt.

18.3 Het gebruik van het merk of logo van Bottle Locker zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

19. Links naar andere websites

19.1 De website van Bottle Locker kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Deze links zijn uitsluitend bedoeld voor gebruiksgemak van de Klant.

19.2 Bottle Locker is niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of werking van websites van derden en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik daarvan.

20. Overige bepalingen

20.1 Indien enige bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

20.2 Het niet afdwingen van een bepaling of recht door Bottle Locker houdt geen afstand van dat recht in.

20.3 Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige Overeenkomst tussen Bottle Locker en de Klant met betrekking tot de in deze voorwaarden geregelde onderwerpen.

21. Privacy en persoonsgegevens

Bottle Locker verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar Privacyverklaring. De actuele versie van de Privacyverklaring is beschikbaar via onze Privacybeleid.

21.2 De Privacyverklaring beschrijft onder meer: (a) welke gegevens wij verwerken, (b) voor welke doelen en op welke grondslagen (o.a. uitvoering van de overeenkomst, wettelijke plicht, gerechtvaardigd belang en – waar nodig – toestemming), (c) bewaartermijnen, (d) met wie gegevens worden gedeeld (verwerkers/derden), (e) de beveiligingsmaatregelen en (f) de rechten van betrokkenen (inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit).